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Online Dispute Resolution

The European Commission provides an online dispute resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr/ that consumers can use to settle a dispute. This site also contains additional information on dispute resolution.

Out-of-court dispute resolution

We are neither obligated nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board in the event of a dispute with a consumer.

Haftungshinweis

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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.